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"Voulez-Vous Connaître Les Secrets Bien Gardés Des Stars De La Vente,
Et Les Appliquer À Vos Affaires
Pour Maximiser Vos Résultats?"

Maîtriser les techniques commerciales des stars de la vente est désormais à la portée de tous. Il existe une méthode simple et éprouvée qui assure à ses utilisateurs tout ce qu’un vendeur attend lorsqu'il s’investit dans sa fonction commerciale : obtenir des résultats. Oui ! Des résultats probants et durables, au-delà de toutes vos espérances.

Du bureau de: Bernard Lamonnier

Cher visiteur,

Aimeriez-vous en savoir plus sur ces fameux secrets? Alors découvrez vite un tout nouveau Guide, qui deviendra vite un «classique». Le guide "Devenez une Star de la Vente" vous explique tout ce qu’un bon commercial doit savoir pour réussir une vente, développer sa clientèle et fidéliser ses clients.

Voici ce que vous allez apprendre :

 Comment accrocher votre client en un mot, un regard?

 Comment comprendre et utiliser le langage du corps ?

 Comment répondre aux objections les plus courantes...

 Comment désamorcer une tension, tout en gardant le sourire ?

 Comment connaître les arguments massue qui permettent de décrocher la vente ?

  Comment conclure une vente avec succès ?

Écrit à quatre mains par deux professionnels du management depuis de nombreuses années, cet-book de 52 pages répond à toutes ces questions cruciales. Grâce à lui, vous allez faire le grand saut et rejoindre l’élite des vendeurs performants. Ce Guide vous permettra : d’être plus détendu dans une négociation d’améliorer vos revenus de fidéliser naturellement vos clients de gravir rapidement les échelons de votre carrière

Vous Vous Dites Peut-Être:
"Pourquoi Ce Livre Me Serait Indispensable?"
Alors Lisez Bien Ce Qui Suit...

Néophyte ou professionnel expérimenté, vous vous êtes au moins une fois trouvé décontenancé en sortant d’une vente qui ne s’était pas déroulée comme vous vouliez.
 
«Pas déroulée comme vous vouliez» : s’il vous est arrivé de penser en ces termes, c’est déjà une excellente chose : vous êtes donc de la trempe des gagneurs. Car vous êtes de ceux qui ont compris qu’en matière de vente,  il est possible  -  il est même capital  ! - de vouloir tout maîtriser et piloter un entretien, comme vous voulez vraiment qu’il se déroule.

L’art de la vente n’est ni plus ni moins qu’une mécanique bien huilée. Qu’importe celui qui est en face de vous, qu’importe le contexte, qu’importe votre produit, votre prix... Vous conduisez votre vente non pas comme un parieur au loto sportif mais comme un vrai chasseur. Un chasseur qui sait que tôt ou tard, le «gibier» finit par se rendre. Il suffit de patience et surtout de méthode. 

Vous vous dites sans doute que cette image est exagérée, que comparer un acheteur à un gibier est presque amoral. Mais, dites-vous bien que pour rentrer dans le cercle fermé des vendeurs du haut du panier, il ne faut pas laisser trop de place aux sentiments. Conçu par  des professionnels, le Guide «Devenez une star de la vente !» est un concentré de tout ce qu’il faut savoir et faire pour que vendre ne devienne plus un casse-tête hasardeux mais un sport noble, où le résultat final coule de source. 

Vous n’avez jamais envié ces hommes brillants, qui gèrent leurs affaires comme dans la vie, avec confiance et assurance ? «Tout leur réussit», dit-on d’eux en les admirant. Et pourtant, sans vouloir démonter leurs mérites, sachez que leur succès repose sur des principes simples que tout le monde peut facilement assimiler. Et vous aussi ! En plus, si vous possédez déjà l’âme d’un vendeur, alors là c’est clair : l’e-book «Devenez une star de la vente !» aura sur vous un effet multiplicateur.  

Ces pages sont dédiées à tous les Vendeurs, Agents commerciaux, Représentants, Technico-commerciaux, Chefs des ventes, Directeurs des ventes, Directeurs commerciaux, Chefs d’entreprise… A tous ceux qui aiment, de près ou de loin, les fabuleux métiers de la vente !

Le Guide «Devenez une star de la vente» est un ouvrage opérationnel et concret découlant d’une longue expérience de professionnels du management. Plutôt que de vouloir vous inculquer des techniques de vente manipulatrices pour convaincre coûte que coûte vos clients, ce manuel de vente privilégie le développement de votre intelligence émotionnelle.

C’est un véritable guide d’autoformation vivant et non professoral, truffé d’exemples, de techniques et de conseils. Face à toutes les situations que peut rencontrer un vendeur, ce Guide vous donne des solutions concrètes sous forme de  phrases-clés, de répliques et d’expressions pratiques. Vous allez acquérir les bons réflexes, les automatismes et surtout une aisance naturelle. Grâce à une méthodologie pertinente et efficace, vous trouverez dans ce livre les clefs pour prospecter par téléphone avec succès, obtenir des rendez-vous qualifiés et renforcer votre envie de gagner de nouveaux clients. 

Etape par étape, vous allez vivre le déroulement pédagogique d’un entretien de vente mené par un commercial au comportement naturel, transparent, honnête, franc et direct qui séduit et donne envie aux clients potentiels d’acheter. Ce Guide vous inculque l’essentiel pour réussir vos affaires : comment augmenter vos bénéfices, comment donner de la valeur à ce que vous vendez, comment faire pour gagner plus d’argent ? Au bout de ces 52 pages vous trouverez la clef de la puissance en affaires... Et aussi dans la vie. En effet, ce n’est pas tout ! Un talent ne sert jamais qu’à une seule fonction... En réapprenant à communiquer pour vendre, vous maîtriserez des phrases clés, des outils d’écoute et d’expression, simples et pratiques, qui auront un effet immédiat, dans vos relations quotidiennes, qu’elles soient professionnelles ou personnelles.

Avoir une grande capacité d’écoute, exercer une force de conviction et de persuasion, démontrer une évidente confiance en vous, posséder un esprit de synthèse, faire preuve d’une grande capacité de séduction... Outre l’impact immédiat sur votre capacité à vendre et à vous enrichir, ce livre développera chez vous une vraie personnalité !

Alors, le programme est plutôt séduisant , non ?

Bien sûr, vous pouvez être méfiant, dubitatif ou sceptique... Vous qui êtes plutôt habitué à être de l’autre côté (celui du vendeur), vous lisez cet exposé avec incrédulité. Et c’est normal :  vous n’êtes pas de ceux qui disent tout de suite "Oui, c’est cela qu’il me faut !", vous n’êtes pas de ceux  qui croient spontanément à tout ce qu’on peut inventer et écrire pour faire pencher la balance.Cette capacité à ne rien prendre pour argent comptant est tout à votre honneur... Mais attention, vous le savez : le temps c’est de l’argent et dans nos métiers, vous savez combien la bonne prise de décision peut être déterminante sur la réalisation de votre chiffre d’affaires. Savoir saisir la bonne occasion est capital pour tout bon commercial. La réflexion oui, mais gare à ce qu’elle ne vous empêche pas de faire une très bonne affaire ! Une seule recommandation : passer à l’action, ou si vraiment vous hésitez encore, laissez parler votre bon sens et lisez ce qui suit :

Imaginez-vous dans un cas que vous connaissez bien :

Vous êtes face à votre prospect et pour le transformer en client vous avez appliqué, comme il se doit,  les 7 étapes-clés du déroulement de la vente.

Si vous êtes déjà un vendeur, ces étapes vous les connaissez par coeur. Si vous êtes jeune vendeur, vous en connaissez néanmoins les principes.

1/  Vous avez pris soin de préparer votre action commerciale en déterminant les enjeux du contact client et en fixant les objectifs à atteindre.
2/  Vous avez pratiqué «l’introduction gagnante», pour le mettre en confiance.
3/  À partir de différentes questions ouvertes, vous avez tenté d’identifier les besoins, les attentes de votre client. 
4/  Au quart de tour, vous avez réfléchi à la manière de présenter votre produit ou service, en prenant appui sur ses motivations exprimées.
5/  Le client a objecté et bien sûr vous avez du tac au tac répondu à toutes ses objections.
6/  À un moment de la discussion, vous avez cherché le moyen de basculer la conversation vers le passage à l'action:
7/  La vente. Mais voilà, le client a donné l’une de ces réponses :

• « Il faut que je réfléchisse »
• « Je dois en parler à... »
• « Ce n’est pas le moment, j’envisage cela pour plus tard »
  
• « Ça m’intéresse, appelez-moi dans quelques jours »
• « Oui mais… »
• « Il faut que je consulte la concurrence »
  
• « Avez-vous une documentation à me remettre ? »
• « J’ai pour principe de ne jamais signer la première fois »
• « Je n’aime pas me décider vite »

Quelle que soit la réponse donnée, la vente ne peut pas aller plus loin sauf ... Sauf si vous connaissez les bons réflexes du vendeur chevronné. Et justement, dans cette situation de blocage, qu’est-ce qui se passe dans la  tête d’un «cador de la vente» ? Eh bien, sachez-le : son mental est toujours aussi dur que de l’acier trempé. Car tout est question de mental et le vendeur d’élite sait mieux que tout autre que :

La vente commence quand le client dit NON

C’est précisément dans ce cas que consulter l’e-book "Devenez une Star de la Vente" sera déterminant pour vous. L’e-book ne se contente pas d’instruire toutes les étapes de la vente, il ne se contente pas non plus de traiter les principales objections. Il donne des solutions concrètes qui permettent d’aller plus loin. Des techniques qui vous feront réussir là où la plupart des vendeurs ont échoué.

Non, cet e-book n’est pas un livre comme les autres livres que vous avez déjà pu feuilleter ou lire auparavant.

Voici au moins 8 bonnes raisons de commander ce livre aujourd’hui-même :

• Aujourd'hui, en période de crise, la vente des produits et services est de plus en plus concurrentielle. Même si les bonnes vieilles techniques du "terrain" sont toujours de mise, elles doivent impérativement pouvoir s'appuyer sur des techniques éprouvées. 
• Ce Guide vous apprend des secrets bien gardés des vendeurs qui arrivent toujours à faire la différence dans les situations les plus difficiles. 
• Il est condensé et facile à lire. En vrai commercial, vous n’avez pas le temps ni l’envie de vous imposer une littérature lourde et fastidieux. Vous voulez du concret et de l’efficace. Pas de blablas inutiles, pas de théorie fumeuse, mais des précieux conseils. Du concret !  
  
• Prenez une longueur d’avance sur vos concurrents : en bon vendeur vous savez qu’il n’existe pas de vente sans concurrence. Ces concurrents sont en compétition avec vous. Et ils n’hésitent pas à se doter des meilleurs outils pour gagner. Alors, ne restez pas désarmé, dotez-vous d’un outil infaillible, ce tout nouveau Guide qui deviendra vite incontournable. 
• Il vous donne les principes de base, et aussi les détails  auxquels on ne pense pas mais qui font basculer la réussite de votre côté.
• Ce guide est directement connecté à l’action et à l’atteinte de résultat. Bien vendre, c’est faire grimper votre chiffre d’affaires de manière exponentielle, c’est élever le niveau de votre compte en banque, c’est aussi... envisager un vrai bond dans votre carrière. 
  
• Le format «e-book» est vraiment idéal pour les commerciaux : il ne prend pas de place, il se lit n’importe où et n’importe quand et son prix est plus attractif qu’un livre papier.  
• Enfin, ce guide vous apporte une valeur ajoutée : la sérénité face à l’action, qui vous sera bénéfique dans bien d’autres domaines de la vie !
  
  

"Un mot sur les auteurs..." Les auteurs : Autre détail qui a son importance : l’e-book «Devenez une Star de la Vente» n’a pas été écrit par n’importe qui, et cela vaut la peine de faire un petit focus sur les 2 auteurs et leur parfaite complémentarité dans la réalisation de ce livre étonnant.  Alphonse Rémy a fait du coaching en recherche d’emploi, les bases d’une carrière remplie de succès. Initialement journaliste économique, il a, comme il le dit, «bourlingué et trempé ses bottes dans toutes les entreprises, grandes et petites», où il a pris le temps d’observer. A 45 ans, il tourne la page et s’installe comme Consultant en entreprises. Convaincu que tout passe par l’HUMAIN, il s’intéresse tout particulièrement aux ressources humaines et à la gestion des compétences (notamment en termes de recrutements et de formations). Ces deux domaines vont de pair avec d’autres créneaux qui le passionnent : la gestion commerciale (et la vente en particulier), l’organisation et le management, la gestion de la qualité. L’auteur jouit donc d’une très riche expérience dont il vous fait profiter.  Martine Rémy, sa fille, âgée de 36 ans, a été formée par ses soins avant de s’ouvrir à d’autres domaines de compétences comme par exemple la gestion des conflits en entreprise. Cette approche l’a mise directement au fait des bases de la négociation, des forces en présence dans les rapports humains et de psychologie appliquée au «terrain».  Elle vous donne les informations, stratégies, objectifs et ressources qu’elle a eu l’opportunité d’expérimenter, de développer et de transmettre dans le cadre des ses formations.

"Interview éclair de Martine Rémy..." Quelles sont les chances d’un vendeur dans une négociation ? Pour parler en chiffres, il existe 4 attitudes « négatives » : la critique - le scepticisme - l’objection - l’indifférence et une «positive» : l’acceptation. Donc, statistiquement, une négociation a un cinquième de chance d’aboutir positivement. 80 % d’échecs pour 20 % de réussite. L’e-book «Devenez une Star de la Vente» développe toutes les astuces et les outils pour annuler les 4 attitudes négatives, et donc atteindre des taux de réussite d’au moins 80%. Autre chiffre à connaître : 30% des ventes seulement sont d’origine objective et 70% sont à caractère subjectif : on n’achète pas le produit pour ce qu’il est en tant que tel, mais bien pour la perception qu’on en a (cela doit être utile, performant, économique…). Dans cet e-book, vous apprendrez à développer cette approche «subjective» et donc, à gagner encore sur les 20% d’échecs qui vous restent. Martine Rémy "Interview éclair d'Alphonse Rémy..." Quels conseils pouvez-vous donner aux vendeurs qui hésitent encore à lire votre e-book ?   Je veux  leur rappeler une chose : les bons vendeurs sont avant tout des bons communicants. Ceux qui réussissent toujours leur présentation ont des formules, des phrases magiques qu’ils utilisent à chaque occasion. Si vous les suivez bien, vous verrez qu’ils s’introduisent toujours de la même manière, exposent et concluent toujours leur présentation de la même manière. Ces phrases ne sont pas le fruit du hasard. Les champions de la communication en vente capitalisent sur les formules qui leur ont réussi le plus. Mais surtout, ils maîtrisent un art comme personne : la capacité d’écoute. Ecoutez d’abord ! Parce qu’à trop parler, juste pour démontrer, on dit souvent des choses à ne pas dire, des phrases inutiles qui peuvent faire perdre la partie. L’écoute active est l'un des secrets du comportement gagnant en communication. L’e-book «Devenez une Star de la Vente» vous apprend les techniques infaillibles pour devenir un maître en communication et en négociation. Alphonse Rémy

Spécialement à votre intention, passons en revue les raisons qui vous retiennent encore, qui vous empêchent de tirer profit de ce tout nouveau Guide.

Vous vous dites peut-être...

  Je suis déjà vendeur, je n’ai pas besoin de formation.

L’e-book «Devenez une Star de la Vente» est centré autour d’un but : mieux vendre.
Et mieux vendre, c’est faire grimper votre chiffre d’affaires, c’est gagner plus, facilement
et, à terme, faire un bond dans votre carrière. Refuseriez-vous vraiment ces perspectives ?

 
 Je n’ai guère le temps de me former.

Ce guide a été spécialement conçu pour des gens comme vous : des commerciaux, des vendeurs très occupés. Concis mais efficace, ses 52 pages peuvent être lues en une
soirée ! Par contre, vous verrez : vous le reconsulterez à maintes et maintes reprises, tant
il fera office de Bible, avant tout entretien important.

 
  Les livres de formation sur la vente, j’en ai déjà essayés : ils disent toujours les mêmes choses.

Est-ce que les livres que vous connaissez ont eu un effet sur vos ventes ? Non ? C’est là
toute la différence : l’e-book «Devenez une Star de la Vente» n’a pas pour but de vous démotiver, tout au contraire. Les résultats rapides et chiffrés sur le volume de vos ventes
vous prouveront que vous avez fait le bon choix en vous appuyant sur ce guide pratique et efficace.

 
 Je connais ces techniques qui tendent a arracher des ventes coûte que coûte, ce n’est pas ma conception du métier.

Le Guide «Devenez une Star de la Vente» partage votre conception du métier de vendeur. Plutôt que de vous inculquer des techniques de vente manipulatrices, il s’appuie sur une méthodologie pertinente et efficace, naturelle, transparente, honnête, franche et directe
qui séduit et donne envie aux clients potentiels d’acheter et d’acheter à nouveau. Vous
allez réussir là où échouent les «vendeurs à l’arrachée» : vous allez fidéliser votre clientèle.   

 
  Je crois qu’on est bon vendeur ou l’on ne l’est pas : la vente ne s’apprend pas
dans les livres mais sur le terrain.

C’est tout à fait vrai : la vente s’apprend sur le terrain. Et c’est justement pour cela que cet e-book est bien conçu. Il ne substitue pas  la théorie à la pratique du terrain : il l’accompagne. C’est un guide concret, 100% opérationnel. Et c’est pour cela qu’il est profitable à tous : débutants dans la vente comme vendeurs seniors. Il forme les uns et perfectionne les autres.

 
  Je ne suis pas prêt à payer pour un livre dont je ne suis pas sûr qu’il me rapporte un seul euro de vente.

Nous sommes tellement sûrs du contraire que nous vous offrons, de toutes façons, une réelle «garantie de remboursement». Commandez le Guide, essayez-le pendant 30 jours et si vous n’êtes pas satisfait, si les résultats immédiats ne sont pas au rendez-vous, il vous suffira de nous adresser un courrier électronique et  vous serez aussitôt remboursé. Ainsi, il n’y a absolument aucun risque de votre part.

Alors, convaincu ? Et pour que vous puissiez prendre votre décision en connaissance de cause, voici un aperçu détaillé de ce que contient votre Guide :

 Voici ce que vous allez apprendre dans ce guide : 

Approcher votre client

Comment entrer naturellement dans la sphère du client ?  Page 9

Comment préparer sa première rencontre ?  Page 13

Les erreurs qui font rater votre introduction.  Page 16

Bien connaître ses besoins

Comment identifier les motivations profondes de votre client ? Page 17

Connaissez-vous la fameuse méthode SONCAS ?  Page 18

Offensif ou défensif ? Quel système de vente adopter ? Page 19

Maîtriser le langage des gestes

Conduire efficacement l’entretien

Choisir les bonnes questions : ouvertes ou fermées ?  Page 24

C’est vous qui pilotez la discussion.  Page 25

Communiquer pour vendre

Comme réussir à ne faire qu’un avec votre interlocuteur ?  Page 28

Apporter le «Plus»

Qu’est-ce que la perception subjective d’un produit ?   Page 30

Démontrer et prouver

Quelles sont les armes secrètes du vendeur pour mieux démontrer son produit  ? 
Page 32

Maîtriser le téléphone

Comment bien prospecter par téléphone ?   Page 33

Comment renouveler une commande par téléphone ?  Page 34

Répondre aux objections du tac au tac

Que répondre quand on dit que vous êtes trop cher ?  Page 36

Tous les cas d’objections et leurs réponses infaillibles. Page 39

Pour conclure avec succès : la technique radicale du «couperet».  Page 40

Comment pratiquer la technique des «Si».  Page 42

Comment savoir dire «non» et limiter les remises.  Page 43

Conclure au bon moment

Quelle(s) attitude(s) adopter, au moment fatidique ?   Page 44

Entretenir le lien et fidéliser

Assurer un suivi sans faille : la clé de la fidélisation  Page 45

Comment relancer un indécis ? Page 46

Savoir remercier peut vous apporter beaucoup.  Page 47

Aller plus loin et gagner plus avec votre client

Pourquoi mener une enquête de satisfaction auprès de votre client ?  Page 48

Savoir analyser vos réussites et vos échecs pour mieux rebondir.  Page 50

Comment améliorer en permanence votre stratégie ?  Page 51

Comment élaborer une fiche client efficace ? Page 52

Et maintenant, que vous avez une idée plus précise des secrets qui vous seront dévoilés dans ce Guide, permettez-moi de vous poser cette question :

Êtes-vous plutôt le type de personne qui trouve facilement une excuse pour ne jamais passer à l'action ? Ou êtes-vous du genre à prendre les grandes décisions au bon moment pour atteindre vos objectifs ?

P.S. Nous avons régulièrement des opportunités dans la vie, que nous gâchons, parce que nous ne faisons pas confiance à nos capacités à améliorer notre sort. La plupart du temps, nous nous répondons par la négative : «ça ne marchera pas», «c’est impossible» et nous tournons le dos à un mieux-être, qui pourtant nous tend les bras. Faites confiance à votre intuition, commandez ce tout nouveau Guide sans attendre.

P.P.S. Même si nous ne travaillons pas dans la vente, nous sommes toutes et tous des vendeurs. Tous les jours, nous essayons de vendre quelque chose. Que ce soit une idée à faire comprendre à un collègue ou à notre famille, un projet à présenter à notre entreprise ou une demande de crédit à notre banque. Nous devons même parfois nous vendre nous-mêmes : lorsqu’on doit se présenter à un nouvel emploi, demander une augmentation et même lors d’une rencontre entre deux célibataires. Ce Guide vous apportera bien davantage qu’un chiffre d’affaires en croissance exponentielle.